MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri
Unvan: Çiçek Hanım Store
Adres: [Firmanın açık adresi buraya yazılacak]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
Web Sitesi: www.cicekhanimstore.com

1.2. Alıcı Bilgileri
Ad/Soyad: [Alıcı adı soyadı]
Adres: [Alıcı adresi]
Telefon: [Alıcı telefonu]
E-posta: [Alıcı e-posta adresi]

Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.cicekhanimstore.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri
Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin tamamlandığı sayfada ve sipariş özetinde yer almaktadır. Bu bilgiler, alıcı tarafından onaylanmadan önce görülmekte ve teyit edilmektedir.

Madde 4 – Ürün Teslimatı ve İfa Şekli
4.1. Ürün, Alıcı’nın belirtmiş olduğu teslimat adresine kargo firması aracılığıyla gönderilir.
4.2. Teslimat süresi, stok durumu ve mesafeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
4.3. Ürün teslimatı sırasında Alıcı veya teslim alan kişi ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajda yırtılma, bozulma veya hasar olması durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.
4.4. Satıcı, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, doğal afet, savaş, grev vb.) nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresinde teslim edememesi halinde Alıcı’yı bilgilendirir.

Madde 5 – Cayma Hakkı
5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.
5.3. Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler:

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, çabuk bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan gıda ürünleri,
Sağlık ve hijyen açısından ambalajı açılmış ürünler.
5.4. Cayma hakkının kullanılması durumunda, iade edilecek ürünlerin ambalajı, içeriği ve faturası eksiksiz olmalıdır.

Madde 6 – İade Koşulları
6.1. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.
6.2. Ürün, Satıcı’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ürün bedeli, Alıcı’nın ödeme yaptığı şekilde iade edilir.
6.3. İade işlemlerinde bankalardan kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

Madde 7 – Garanti ve Sorumluluk
7.1. Satıcı, satılan ürünün ayıplı olması durumunda 6502 Sayılı Kanun gereğince sorumludur.
7.2. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra kullanım talimatlarına aykırı kullanım nedeniyle oluşan arıza ve hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.

Madde 8 – Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Satıcı, Alıcı’nın kişisel verilerini, yalnızca siparişin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi ve ürün teslimatı amacıyla kullanır. Kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak korunur.

Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın ikamet ettiği yerdeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük
Alıcı, www.cicekhanimstore.com adresi üzerinden yaptığı alışverişte, bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

📜 Satıcı: Çiçek Hanım Store
📅 Tarih: [Tarih Otomatik Alınır]
🖋️ Alıcı: [Ad Soyad – Onay Kutusu İşaretlenir]