🔒 Gizlilik Politikası
Çiçek Hanım Store – Doğallığın Güvencesiyle Gizliliğinizi Korur
Çiçek Hanım Store olarak, kişisel bilgilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz.
Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda paylaştığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
🟢 1. Bilgi Toplama
Sitemizi ziyaret ettiğinizde sizden bazı kişisel bilgiler talep edebiliriz.
Bu bilgiler:
Ad, soyad
Telefon numarası ve e-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri (ödeme altyapısı üzerinden, sistemimizde saklanmaz)
IP adresi ve tarayıcı bilgileri (güvenlik ve analiz amaçlı)
Bu bilgiler, yalnızca siparişinizi tamamlamak, size daha iyi hizmet sunmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için toplanır.
🟢 2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılır:
Siparişlerin hazırlanması, teslim edilmesi ve iade süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması
Müşteri destek ve iletişim taleplerinin karşılanması
Kampanya, indirim ve duyuruların paylaşılması (sadece onay vermeniz hâlinde)
Sitemizin güvenliğini sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak
Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle izniniz olmadan paylaşılmaz.
🟢 3. Bilgi Güvenliği
Çiçek Hanım Store, verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır.
Sitemiz SSL güvenlik sertifikasıyla şifrelenmiştir.
Ödeme bilgileriniz, güvenli altyapıya sahip iyzico / Shopier gibi lisanslı ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenir.
Kişisel bilgileriniz izinsiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım riskine karşı korunur.
🟢 4. Üçüncü Taraf Paylaşımları
Kişisel bilgileriniz sadece şu durumlarda paylaşılabilir:
Siparişlerin ulaştırılması için kargo firmalarıyla,
Ödeme işlemleri için güvenli ödeme altyapı sağlayıcılarıyla,
Yasal zorunluluk durumunda resmî kurumlarla.
Bu paylaşımlar yalnızca zorunlu olduğu kadar yapılır ve verileriniz gizli kalır.
🟢 5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, istatistik toplamak ve site performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.
Çerezleri devre dışı bırakmanız, bazı sayfa özelliklerinin doğru çalışmamasına neden olabilir.
🟢 6. Pazarlama İletişimleri
E-posta bültenlerine veya kampanya mesajlarına yalnızca onay vermeniz hâlinde dahil edilirsiniz.
Dilediğiniz zaman “Abonelikten Çık” bağlantısına tıklayarak bu iletişimleri durdurabilirsiniz.
🟢 7. Kullanıcı Hakları
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında şu haklara sahipsiniz:
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemenin amacına uygunluğunu sorgulama
Rızanızı geri çekme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@cicekhanimstore.com
🟢 8. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Yasal düzenlemeler veya hizmet güncellemeleri nedeniyle bu politika zaman zaman güncellenebilir.
Güncellemeler bu sayfada yayımlanır ve yürürlüğe girer.
En güncel sürümü her zaman www.cicekhanimstore.com/gizlilik-politikasi adresinden görebilirsiniz.
🌸 Son Söz
Bizim için doğallık kadar güven de önemlidir.
Sadece katkısız ürünler değil, katkısız bir alışveriş deneyimi sunarız.
Çiçek Hanım Store olarak, her adımda gizliliğinize ve güveninize değer veriyoruz.
🫒 Çiçek Hanım Store – Doğallığın Güvencesi, Gizliliğin Koruyucusu.